南昌县人大代表、玺园社区书记罗乐乐：
十年青春无悔 社区代表有我
人民日报客户端江西频道 2023-03-02 20:17
罗乐乐，南昌县莲塘镇玺园社区党委书记兼居委会主任，也是南昌县第十六届、第十七届人大代表。年仅32岁的她已在社区工作了10个年头，在从事社区工作以来，她甘于奉献、干练创新、热爱社区、扎根基层，时刻牢记自己是一名人大代表，履行人大代表的光荣职责，在社区这方舞台上服务居民，在代表这份荣誉里挥洒青春，实现了自己的人生价值。
居民家中无小事、一枝一叶总关情，在罗乐乐的多年努力下，玺园社区成立了一站式的便民服务中心、建设了社区多功能活动中心等服务场所，以全新的数字化办公场所，全方位的社区功能服务，为居民提供各种便利，做到了居民大事不出社区、小事不出家门，使社区长效管理工作形成常态化、制度化。在社区工作多年来罗乐乐收获了许多好评，深受居民的爱戴，工作成绩也得到了上级和领导的认可。
她说：作为一名社区书记、人大代表，就应该把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，群众利益无小事，把群众满意与否作为工作的一切标准才能干的起劲、干的踏实，不愧于党和人民的信任。
乐于奉献 用坚守书写精彩
2015年1月担任玺园社区书记以来，面对全新的工作环境，一片空白的社区建设基础，作为一名90后“小巷总理”的罗乐乐，以“不干则已，要干就干出样子”的坚定决心全身心扑在社区建设一线，为玺园社区劳心劳力、四处奔走。通过不懈努力，玺园社区被打造成了党建夯实、设备齐全、服务周到、群众满意的南昌县模范社区。但成绩的背后是社区书记罗乐乐“舍小家、为大家”的无私付出，多少个日夜，为人妻、为人母的她加班到深夜，回到家里丈夫孩子早已入睡；多少个假期，她放弃休息去到居民家中嘘寒问暖，却没能时间陪伴自己家人。看到罗乐乐半夜拖着疲惫的身躯回来，家人是看在眼里疼在心里，总劝她“你干这社区工作拿这么点工资，这也要管那也要问，哪哪都要你上前，忙成这样家都顾不上图什么啊？还是干点别的吧，好歹顾顾家顾顾孩子。”但她总是笑笑说：“社区现在刚起步，我是书记、也是一名人大代表，我不能半途撂挑子，这是对社区和全体居民的不负责任；我要让社区在我的手里变成和谐幸福的新家园，要让居民过上幸福的小日子。”
民有所呼 用真情回应居民
在工作中罗乐乐时常提醒自己，作为一名人大代表，要时刻牢记“人大代表人民选、人大代表为人民”。她也用自己的实际行动尽心履行了代表职责。在走访辖区选民时，罗乐乐了解到玺园社区地理位置优越、风景优美、生活便利，是个宜居的好地方，但是没有一个综合性的文化广场，文化氛围不浓厚，缺少各项专业活动的对应场所。
民有所呼，我有所应，在她的带领下，社区打造了一体化的居民活动中心、三风文化广场、综合文化活动中心、青少年关爱之家、1+5+X邻里中心等，这些场所内舞蹈房、健身室、棋牌室、图书室、儿童天地、道德讲堂、社区影院等一应俱全，为丰富居民业余生活提供了良好的硬件支撑。
硬件齐全了，软件也需要跟上。为了满足辖区不同年龄段居民的需求，罗乐乐应时应景地安排了传统文化进社区、暑期安全知识讲座、活动中心义务理发等活动；创立了“长者食堂”为社区老小提供便捷的用餐服务，开启社区养老新模式……
网格连心 用真心赢得点赞
在网格化管理工作中，罗乐乐积极发挥人大代表的示范引领作用，带领玺园社区创造性的通过“三个一”（一个号码、一张服务卡、一站式星级服务）网格活动载体和 “12345”网格服务模式（即：一卡二联三帮四服务五记录），充分依托200余名志愿者团队，为居民提供全方位服务。社区问题办结率之高，工作效率之快，赢得了居民群众的高度肯定。她也利用自己人大代表的身份，积极向辖区选民宣传党的政策方针、法律法规，市县文件精神，及时向选民宣传关注度比较高的防疫政策、社保办理流程、招工用工信息等。
这些事真正办到了居民的心坎上，居民有事首先会想到问社区，有建议向社区提出，有信息向社区提供，有困难向社区求助。
利用工作的便利，罗乐乐经常走访辖区选民、联系选民，倾听他们的心声、收集他们的意见和要求，形成建议提交镇人大主席团。她从社区代表的角度提交的“关于要求创新社区社会治理体制并探索引进第三方服务模式的建议”便得到了上级领导的重视和肯定。
疫情防控 用行动护卫辖区
2020年春节，正休产假的罗乐乐在听到新冠疫情消息后,主动要求提前结束产假回到社区参与疫情防控工作。她说：“我虽然是两个孩子的妈妈，但我更是社区的支部书记，是一名人大代表，待在社区，我才能安心。”到岗之后，她带领社区干部，迅速行动起来。为充分调动各方力量，做好小区卡口的人员管控及疫情重点地区返昌人员的服务，她探索实行“3+N”的工作方式（“3”是社区党支部、物业、业委会，“N”则是社区志愿者），多支力量聚合组成一张密不透风的“防疫”网。
2022年10月份玺园某楼盘发现两例输入性阳性患者，政府立即对该小区实行封控管理。罗乐乐带领全体社区干部24小时在封控小区，做好防控的同时满足居民的需求。居民要送菜找她、起晚了没做到核酸找她、楼栋人需要紧急就医找她……3天仅睡了几个小时的她声音嘶哑，手机依然紧紧握在手中，不停处理居民群消息和电话问题。她用坚守和执著守护了社区和居民的安全。
十年的青春留在了社区，她无怨无悔，满怀骄傲：“我能当上人大代表，是党和政府对我的培养，是人民群众对我的信任，我不会忘记，也不能辜负！我要和居民一起共同建设我们的美好家园，做好社区带头人，当好居民贴心人。”
